Benchmarking

- med lärande för att utveckla företag, organisationer och människor

Benchmarking är en kontinuerlig, systematisk process för att jämföra den egna effektiviteten - produktivitet, kvalitet och arbetsprocesser - med de bästa företagen och organisationerna. Genom att fortlöpande kalibrera det egna ansvarsområdet mot förebilder kan chefer och ledare i företag och organisationer hämta inspiration till förbättrad effektivitet av den egna verksamheten och skapa ett lärande beteende inom organisationen. Den här boken visar hur.

Benchmarking har tålt tidens tand enastående bra och har idag etablerat sig och används av många företag och organisationer. Bengt Karlöf ger i boken, både i teori och praktik, det grundläggande tänkandet bakom benchmarking tillsammans med erfarenheter och lärdomar från de senaste årens användning av metoden. Han visar på både framgångsfaktorer och fallgropar.

Den här boken bygger på och är en vidareutveckling av Bengt Karlöfs tidigare utgivna "Benchmarking i verkligheten".

av Bengt Karlöf, 2009
ISBN 978-91-47-08879-9 Liber AB

För mer information och beställning av böcker kontakta: books@karlof.org